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[message]FAQ
In welchem Zustand befinden sich die gebrauchten Notebooks?
n der Artikelbeschreibung finden Sie einen sogenannten Condition Code, dieser gibt den Grad der Gebrauchsspuren an!
BITTE BEACHTEN SIE, DASS EIN GEBRAUCHTES NOTEBOOK NICHT NEU IST! WIE BEI EINEM GEBRAUCHTEN AUTO KÖNNEN AUCH BEI EINEM GEBRAUCHTEN NOTEBOOK KRATZSPUREN ODER ÄHNLICHES VORHANDEN SEIN. EIN NOTEBOOK IST EIN GEBRAUCHSGEGENSTAND, KEIN KUNSTOBJEKT! WIR BITTEN SIE, DIES BEI IHRER BESTELLUNG ZU BEACHTEN! NUR BEI UNSEREN NEUEN NOTEBOOKS SOWIE UNBENUTZEN DEMOGERÄTEN KÖNNEN SIE DIES AUSSCHLIESSEN!
- Condition Code A: Das Notebook befindet sich in normalem Zustand, keinerlei technische Beeinträchtigungen, das Gerät hat dem Alter entsprechende Gebrauchsspuren.
- Condition Code B: Das Notebook ist technisch einwandfrei, hat jedoch stärkere Abnutzungserscheinungen, welche die Optik beeinträchtigen, die Funktionsweise des Notebooks ist jedoch nicht beschränkt.
- Condition Code C: Das Notebook hat Mängel, bitte lesen Sie die weiteren Erläuterungen in der Artikelbeschreibung!
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund unserer automatisierten Prozesse keine weitere Sichtung von einzelnen Geräten vor dem Versand vornehmen können.
Informationen zu den Lenovo Demopool Geräten
Ein Teil unseres Sortiments besteht aus neuwertiger Gebraucht-IT aus dem Hardware-Demopool von Lenovo Deutschland. Mit den Demopool-Geräten bietet Lenovo seinen Kunden die Möglichkeit, neue IT-Produkte vor der Anschaffung in größeren Mengen unter technischen und optischen Gesichtspunkten zu testen. Diese Teststellung ist auf wenige Wochen beschränkt, so dass diese Geräte dann als fast neuwertige Gebrauchtgeräte der Wiedervermarktung zugeführt werden. Selbstverständlich erfolgt vor dem Verkauf eine technische und optische Prüfung durch unsere geschulten Servicetechniker. Die Geräte befinden sich somit in sehr gutem Gebrauchtzustand mit wenigen Gebrauchsspuren, teilweise neuwertig. Die Garantieleistungen des Herstellers bleiben ebenfalls erhalten.
Welche Software befindet sich bei gebrauchten Notebooks im Lieferumfang?
In der Regel werden - solange nicht anders gekennzeichnet - alle unsere gebrauchten Notebooks ohne Betriebsystem ausgeliefert. Die Festplatte ist formatiert und bootfähig gemacht für die einfache Installation Ihres Betriebsystems.
Erhalte ich bei gebrauchten Notebooks eine Treiber CD?
Beim Kauf eines gebrauchten Notebooks wird keine Treiber CD mitgeliefert. Alle für die Installation herkömmlicher Betriebsysteme (Windows 7 oder XP) notwendigen Treiber finden Sie in unserem Downloadbereich bzw. auf den Webseiten des jeweiligen Notebookherstellers.
Wenn ich ein gebrauchtes Notebook mit Betriebsystem Upgrade erwerbe, erhalte ich dann eine Windows CD?
Wenn Sie ein gebrauchtes Notebook mit einer Betriebsystem-Option erweitern, erhalten Sie ein mit dem jeweiligen Betriebsystem vorkonfiguriertes Gerät (sog. Preinstall). Ihr Gerät ist dann sofort mit allen Treibern und Utilities einsatzfähig. Die Betriebsystems-Lizenz befindet sich auf der Unterseite Ihres Gerätes, eine CD wird nicht mitgeliefert! Es wird empfohlen für eine evtl. Neuinstallation eine komplette Sicherung des vorinstallierten Systems durchzuführen! Sie haben bei einigen Geräten ebenfalls die Möglichkeit gegen Aufpreis ein englischsprachiges Betriebsystem zu erwerben, in diesem Fall ist das System komplett in Englisch und lässt sich nicht auf Deutsch umstellen. Bei der Option "Windows XP PRO OEM SP3 inkl Handbuch und CD" befindet sich neben der Lizenz auch das Handbuch sowie eine reguläre Windows XP PRO OEM CD im Lieferumfang!
Informationen zu Windows Vista Business Lizenzen
Die OEM Versionen von Windows Vista Business und Windows Vista Ultimate beinhalten Downgrade Rechte auf Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition und Microsoft Windows XP Tablet PC Edition.
Was kann ich von einem gebrauchten Akku erwarten?
Es ist für uns schwierig Laufzeitangaben für gebrauchte Akkus zu geben, da diese stark abhängig vom Grad der Nutzung des Akkus ist. Sofern nicht anders in der Artikelbeschreibung bezeichnet, geben wir eine Laufzeitgarantie von 20 Minuten, d.h. der Akku hat bei Auslieferung im Normalbetrieb eine Standzeit von mindestens 20 Minuten. Sollte ein Akku diese Laufzeit bei Auslieferung nicht erreichen, können Sie diesen binnen 14 Tagen bei uns reklamieren. Akkus sind grundsätzlich von unserer Garantie ausgeschlossen. Vor allem bei jüngeren Gebrauchtgeräten wird die Laufzeit i.d.R. aber deutlich größer sein. Alternativ haben Sie bei manchen Geräten die Möglichkeit durch ein "Upgrade" einen neuen Akku anstelle des Gebrauchten zu erwerben, die Akkulaufzeit sollte dann den ursprünglichen Herstellerangaben des Notebookherstellers entsprechen! Auf neue Akkus geben wir 6 Monate Garantie.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung verschickt wird?
In der Regel verschicken wir Bestellungen noch am Tage des Zahlungseingangs bzw. bei Nachnahmebestellungen am Tage des Bestelleingangs. Oftmals können wir uns über eine sehr hohe Auftragslage freuen, dadurch kann sich der Versand manchmal um ein bis zwei Tage verzögern. Bei einigen Geräten sind in der Beschreibung Lieferzeiten angegeben. Dies bedeutet, dass nicht alle verfügbaren Geräte dieses Modells gleichzeitig im Versandlager angeliefert werden. Wenn in Einzelfällen die Wartezeit etwas länger ausfällt, bitten wir Sie um Ihr Verständnis. Gebrauchte Notebooks erfordern in der Kontrolle und Konfiguration etwas Zeit und letztlich dient dieser Umstand der Wahrung unseres Qualitätsstandards.
Deutsches Tastaturlayout durch verschleissfreie Spezialaufkleber?
Bei manchen Geräten finden Sie in der Artikelbeschreibung folgende Angaben zum Tastaturlayout:
- Deutsches Tastaturlayout durch verschleissfreie Spezialaufkleber - Das Gerät verfügt ursprünglich über ein ausländisches Keyboardlayout, welches aber durch spezielle Tastenaufkleber in ein Deutsches Standardlayout mit ö,ä,ü usw verwandelt wurde. Wir verwenden unsere eigenen Tastenaufkleber, die wir mit Hilfe unserer jahrelangen Erfahrung selbst entwickeln konnten. Diese hochwertigen Tastaturaufkleber können Sie nirgends kaufen. Die Qualität steht in keinem Vergleich zu den auf eBay und Co. angebotenen Aufklebersätzen! Diese Aufkleber sind optisch unauffällig und stören nicht beim Tippen. Ein Beispielfoto finden Sie hier!
- Deutsches Tastaturlayout - Das Gerät verfügt über eine gebrauchte, normale deutsche Standardtastatur
- UK/US Tastaturlayout - Das Gerät verfügt über ein gebrauchtes UK/US Standardkeyboard. In Windows können Sie entscheiden, ob Sie dieses Layout verwenden möchten oder auf ein deutsches Layout umstellen (In diesem Fall sind allerdings einige Tasten anders beschriftet: ö,ä,ü usw.)
- Deutsches Tastaturlayout (Neues Keyboard) - Das Gerät wurde mit einer neuen deutschen Standardtastatur ausgestattet. Es befinden sich keine Gebrauchsspuren auf dem Keyboard!
RAM Speichergrößen über 3GB bei 32Bit Betriebsystemen (z.B. Windows XP)
32bit Betriebsysteme wie Windows XP, Windows Vista 32bit oder Windows 7 32bit können nur maximal 3GB Arbeitsspeicher verwalten. Wenn Sie Ihr Gerät über diese Grenze hinaus aufrüsten, wird dieser unter 32bit Windows Versionen nur bis zu 3GB erkannt, angezeigt und verarbeitet. 64Bit Betriebsysteme haben diese Grenze nicht.
Windows 7 Lizenzen
Bei Geräten mit Windows 7 befindet sich der Lizenzaufkleber unter dem Akku. Bei Geräten mit Windows 8 und solchen, die vom Hersteller standardmäßig mit Windows 8 ausgeliefert werden, ist der Lizenzschlüssel (sowohl Windows 8, als auch Windows 7) nur im BIOS hinterlegt. Es befindet sich kein Lizenzaufkleber mehr am Gerät.