Plateforme de règlement des litiges en ligne

La Commission européenne fournit une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges. Cela donne aux consommateurs la possibilité de résoudre dans un premier temps les litiges liés à leur commande en ligne à l'amiable.

La plateforme de règlement des litiges peut être trouvée ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Notre e-mail pour les réclamations des consommateurs est : service@mitganz.de

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